Palvelutorin palvelut ja toimijat

Lahti-Piste on kaupungin asiakaspalvelupiste, ja vastaa yleisestä palveluneuvonnasta sekä sähköisen asioinnin opastuksesta.

Lahti-Pisteellä mm.

• otetaan vastaan anomuksia ja hakemuksia
• neuvotaan lupa-asioissa
• voit maksaa esimerkiksi kaupungin pysäköintiluvan
• Lahden Seudun Liikenteen asiakaspalvelu
• Kirjaamo
• varhaiskasvatuksen asiakaspalvelu ja neuvonta

Lue lisää Lahti-Pisteestä.

Lahti-Piste on Palvelutorin punaisella alueella. Huomioithan, että palvelussa on käytössä vuoronumero.

Asumisneuvojalta voit kysyä neuvoa ja ohjausta asumiseen ja vuokran maksuun liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa.

Asumisneuvojien päivystys tiistaisin ja torstaisin klo 9-15 Lahden Palvelutorin keltaisen alueen asumisneuvonnan huoneessa.

Asumisneuvojan tavoitat puhelimitse ma-pe, p. 044 482 6287 Heli, 044 482 0810 Satu, 044 482 6769 Anne, Service in English p. 044 482 6769 tai sähköpostitse asumisneuvonta@lahti.fi

Lisätietoja Asumisneuvonnasta.

Lahden kaupunkiympäristö tekee kaupunkia: asuinalueita ja metsiä, katuja ja puistoja, liikenneratkaisuja ja ympäristötekoja. Osallistumistila Kympissä voit tutustua ja osallistua yhteisen kaupunkimme kehittämiseen. Tilassa saat tietoa ajankohtaisista hankkeista ja sieltä löytyvät esillä olevat suunnitelmat, joita voit kommentoida.

Löydät tilasta myös monenlaista ympäristöön, kestävään liikkumiseen, asukastoimintaan ja vieraslajeihin liittyvää asiaa sekä paikallisten luontokohteiden esitteitä.

Osallistumistilassa järjestetään tilaisuuksia eri aiheista pop-up-periaatteella.

Osallistumistila Kymppi

Kaupunkiympäristön suunnittelu

Lahden kaupunkiympäristön Facebook-sivu

Lahden kaupunkiympäristön Twitter-tili

Lahden ympäristöneuvonta ( www.lahti.fi/asuminen-ja-ymparisto/lahden-ymparistoneuvonta/ )

Lahden ympäristöneuvonnan Instagram-tili ( www.instagram.com/lahden_ymparistoneuvonta/ )

Ohjaamo Lahti syksy 2025

Ohjaamo Lahti tarjoaa 15-29-vuotiaille nuorille matalalla kynnyksellä ohjausta, neuvontaa ja tietoa työllisyyteen, koulutukseen sekä  elämänhallintaan liittyen. Palveluissa käsitellään esimerkiksi työnhakua, opiskeluvaihtoehtoja, arjen hallintaa ja hyvinvointiin liittyviä asioita.
Ammattilaiset ovat sinua varten. Varaathan tapaamisajan!

Näin varaat ajan ja otat yhteyttä:
Puhelin & WhatsApp: 044 416 3490
Sähköposti: ohjaamo.lahti@lahti.fi
Ohjaamo sijaitsee Palvelutorilla Kauppakeskus Triossa, 2. kerroksessa, punaisella alueella.

Lisätietoa tapahtumista ja palveluista:
Ohjaamo
instagram.com/ohjaamolahti
facebook.com/ohjaamolahti

International Work Lahti -hanke eli IWL-hanke toimii Lahden kaupungin elinvoimapalveluiden alaisuudessa ja on ESR-osarahoitteinen. Hankkeen tavoitteena on Lahden seudun vieraskielisten työnhakijoiden mahdollisimman nopea työllistyminen.

Tarjoamme maksuttomia palveluita vieraskielisille työnhakijoille.

Asiakkaamme saavat

• Yksilöllistä valmennusta
• Tukea työnhakuun ja työn aloitukseen
• Ryhmävalmennuksia
• Tukea suomen kielen kehittämiseen
• Kontakteja työnantajiin

Asiakaspalvelupisteemme sijaitsee Palvelutorin vihreällä alueella.

Aukioloajat:

maanantai klo 12-15
tiistai klo 10-15
keskiviikko klo 10-15
torstai klo 10-15
perjantai klo 10-14

Tavoitat meidät numerosta +358 44 483 0071 ja IWL@lahti.fi

Lisätietoja IWL-hankkeesta voit lukea verkkosivultamme

TOTTA! – Työkyvyn ja työelämäosallisuuden tunnistaminen työllisyyden hoidon agendana on Lahden kaupungin toteuttama ESR-rahoitteinen hanke. Hankkeen toiminta-aika 11/2023-10/2026.

Hankkeen työkykytiimi tarjoaa yli 30-vuotiaille pitkäaikaistyöttömille asiakkailleen moniammatillisen tiimin tuen ja työkyvyn arviointiin ja kartoitukseen liittyviä toimenpiteitä. Hankkeessa edistetään yhdessä asiakkaiden kanssa heidän polkuja kohti kuntoutusta, kouluttautumista tai työllistymistä. Toiminta pitää sisällään yksilö- sekä ryhmävalmennusta.

Palveluun ohjaudutaan Lahden työllisyyspalveluiden kautta ja toimintaan osallistuminen on asiakkaille vapaaehtoista.

Hanke tuottaa tietoa, materiaalia ja koulutuksia myös ammattilaisille sekä edistää alueen monialaista yhteistyötä eri toimijoiden välillä.

Lisätietoja hankkeesta

Vammaispalvelujen päiväaikaisen toiminnan neuvonta ja asiointi työllistymisen, kouluttautumisen ja päiväaikaisen toiminnan edistämiseksi toimii Palvelutorilla 1.1.2026 alkaen ajanvarauksella.

Ota yhteyttä, 044 4164586 tai 044 4164387

Tuetun asumisen päivystys keskiviikkoisin klo 14-16, tila KIVI, keltainen alue.

Ikääntyneet saavat Palvelutorilla maksutonta tietoa ja neuvontaa ikääntyneen hyvinvointia ja arkea tukevista yksityisistä, kolmannen sektorin ja kunnallisista palveluista sekä sosiaalietuuksista

Arksin ma–pe klo 9-15

Puhelinpalvelu arkisin ma-pe klo 8-15, puh. 044 482 5050

Päijät-Hämeen hyvinvointialueen ikääntyneiden asiakasohjaus

Ikääntyneiden neuvonta löytyy Palvelutorin keltaiselta alueelta.

Henkilökohtainen hyvinvointiohjaus tukee ja kannustaa tavoitteidesi toteutumisessa. Saat tietoa terveyttä edistävästä liikkumisesta, ravitsemuksesta ja unesta sekä kuntasi liikuntamahdollisuuksista. Hyvinvointiohjauksen tavoitteena on edistää terveyttä ja kokonaisvaltaista hyvinvointia.

Hyvinvointiohjaus on maksutonta ja tarkoitettu Päijät-Hämeen hyvinvointialueella asuville 65-vuotta täyttäneille.

Ajanvaraus Terveysliikuntakoordinaattori Heli Hautalahti, 044 769 4203, heli.hautalahti@paijatha.fi 

Vastaanotto sovittuna aikana, Keltainen alue, tila Pelto

Sosiaali- ja potilasasiavastaava toimii asiakkaiden ja potilaiden aseman ja oikeuksien edistäjänä. Sosiaali- ja potilasasiavastaava tarjoaa neuvontaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaiden ja potilaiden oikeuksista.

Sosiaali- ja potilasasiavastaavan tavoittaa puhelimitse numerosta 03 819 2504 (puhelinpalveluajat ma, ti ja to klo 9-12 ja ke klo 9-15) tai sähköpostitse asiavastaavat@paijatha.fi

Tietoturvallinen turvaposti

Lisätietoja sosiaali- ja potilasasiavastaavatoiminnasta 

Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta auttaa arjessa selviytymiseen, asumiseen, taloudelliseen tilanteeseen, mielenterveyteen, päihteisiin tai kriisitilanteeseen liittyvissä pulmissa.

Ajanvaraukseton vastaanotto arkisin klo 9-15, keltaisella alueella. Huomioi vuoronumerolaite

puh. 03 819 4850, arkisin klo 9-15

Chat-palvelu, arkisin klo 9-15

Palvelu on tarkoitettu Päijät-Hämeen hyvinvointialueella asuville.

Tarkemmat tiedot Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta

Tutustu apuvälineisiin ja hyvinvointiteknologiaan Palvelutorilla keltaisella alueella. Arjen avuksi näyttely sijaitsee ikääntyneiden palveluneuvonnan vieressä.

Pysyväisnäyttely tarjoaa mahdollisuuden tutustua apuvälineisiin, hyvinvointiteknologiaan ja nykyaikaisiin digitaalisiin ratkaisuihin. Näyttelyyn voi tutustua itsenäisesti Palvelutorin keltaisen alueen aukioloaikoina ma–pe klo 8.00–16.30.

Ohjattu tutustuminen keskiviikkoisin
Keskiviikkoisin näyttelyyn pääsee tutustumaan ohjatusti. Tällöin saat lisätietoa siitä, miten apuvälineteknologia ja digitaaliset ratkaisut tukevat arjessa suoriutumista ja sosiaalisia kontakteja. Lisäksi saat tietoa tuotteiden hinnoista ja hankintapaikoista.

Lisätietoja: ikääntyneiden palveluneuvonta 044 482 5050 (arkisin klo 8–15)

Yleistä ohjausta ja neuvontaa maahanmuuttaneille, vihreällä alueella

maanantaisin klo 12–15
tiistaisin klo 9–15
keskiviikkoisin 9-15
torstaisin 9-15
perjantaisin 9-12

Lisätiedot International House Lahti sivulla

Hyvinvointialueen maahanmuuttajien ohjaus- ja neuvontapalvelut, alle 3 vuotta suomessa olleille.

Avoinna arkisin klo 9-15, vihreällä alueella

Lahden työllisyyspalveluissa palvelemme kotoutumisaikaisia työnhakija-asiakaita, sinisellä alueella.

Yhteydenotot työllisyysasioissa tyollisyyspalvelut@lahti.fi.

Työnhakijoiden puhelinpalvelu 044 482 6700 on avoinna arkisin klo 9.00–15.30.